Noticias de nuestras agencias y de la Central. Anécdotas, formaciones, nuevos fichajes y noticias curiosas. Noticias de nuestras agencias y de la central. Curiosidades,  iniciativas, anécdotas, formaciones, nuevos fichajes y noticias curiosas. Todas las noticias que afectan a nuestra gran familia.

 

 
 

 

    

 

                              Formación a las responsacles de las agencias de Andorra, La Massana y Encamp

Esta semana hemos estado realizando diversas sesiones de formación y trabajo con las directoras de las agencias andorranas de Clean & Iron Service.
Con el objetivo de matener por encima de todo un servicio de atención al cliente de máxima calidad, estas sesiones han tratado los siguientes contenidos:

- Escaparatismo y acogida en los locales de Clean & Iron.

- Atención telefónica, informar y transmitir nuestros valores. La amabilidad y cordialidad.

- El protocolo Clean & Iron en los servicios, elementos distintivos de calidad y servicio.

- Seguimiento de calidad de los servicios, el contacto con nuestro cliente.

- Solucionar incidencias, ayudar al cliente, fidelizarlo.

- La comunicación de la marca en el día a día.

- Optimización administrativa de la empresa.

En la foto y de izquierda a derecha:

Cinthya Fuentes de Clean & Iron La Massana, Cami Gonçalves de Clean & Iron Encamp y Norma Freitas de Clean & Iron Andorra.

 

            

                Formación en Clean & Iron Service Girona.

                Formación en Clean & Iron Service La Massana.

Esta semana hemos estado de curso en Girona y en La Massana. Estas dos agencias cuentan con grupos muy consolidados y con mucha experiencia, y a pesar de ello, cada nuevo curso siempre sigue aportando elementos de calidad y de mejora en los servicios. Nuestra especial felicitación a todas la personas que participaron en ambos, porque además de hacer unas aportaciones muy interesantes, nos hicieron disfrutar del trabajo y pasar unas horas espléndidas.

                   

       Formación Clean & Iron Service Blanes.

El segundo curso de formación para las empleadas de Clean & Iron Blanes se ha celebrado ayer 12 de abril con la asistencia al mismo de toda la plantilla de esta agencia. Una vez más hemos tenido el placer de trabajar con un equipo cohesionado y motivado por los valores de nuestra empresa. Y una vez más hemos podido disfrutar de la calurosa acogida de nuestra compañera Anna Hinojosa, que dispuso todo lo necesario para que nuestra intervención fuera lo más cómoda y para que no nos faltara nada y nuestro trabajo se desarrollara a gusto.

Desde la Central queremos resaltar el magnífico espíritu de servicio y búsqueda de calidad que tienen en esta agencia, así como la altísima implicación de toda la plantilla para conseguir la satisfacción de los clientes.

   Almuerzo de franquiciados Clean & Iron Service en Zaragoza.

El pasado mes de octubre tuvimos el placer de compartir una almuerzo de trabajo en Zaragoza con las agencias Clean & Iron Service del norte y centro del País. En esta comida cordial tuvimos la ocasión de intercambiar experiencias y establecer y consensuar, nuevas técnicas y tendencias para la venta de productos y servicios Clean & Iron Service.

           

         Paqui Ibañez, Carolina Rodriguez, Dulce Nieto y Julia Troguet.

Tres días de intenso trabajo, han sido los que hemos compartido con las nuevas franquiciadas de Clean Madrid. Una vez más el equipo de expansión dedicó todo su entusiasmo a ofrecer las herramientas de trabajo que permiten dirigir los esfuerzos de nuestros franquiciados hacia la obtención de cuota de mercado. El núcleo de gestión para Clean Madrid está ubicado en la localidad de San Sebastián de los Reyes y da cobertura a esta ciudad, Alcobendas, Pedrezuela, Tres Cantos, Colmenar Viejo Guadalix de la Sierra y poblaciones ubicadas en la carretera de Burgos.

     Isabel Fernandez, Dulce Nito, Raquel Puig, Carolina Rodriguez y David Sanchez.

Carolina Rodríguez y Dulce Nieto están ya operativas en la zona, y a partir de hoy mismo se disponen a dar salida a la multitud de solicitudes que han recibido durante el periodo de formación y preparación.

Des de la Central queremos agradecerles su animosidad e implicación en la dinámica de Clean & Iron y la buena participación que han tenido con todo el equipo. Además de su visión clara al respecto de las necesidades que van a poder cubrir ofreciendo Servicios de Limpieza y Plancha en la zona, Dulce y Carolina tienen la intención de ampliar servicios paralelos y complementarios para la atención de sus clientes. Clean & Iron Service Madrid.

  

            Agencia Clean & Iron Service Gran Canaria.

Los pasados 22 y 23 de julio tubo lugar las primeras jornadas de formación en la agencia Clean & Iron Service Canarias. Norma Freitas y Paqui Ibáñez pudieron disfrutar de una visita de trabajo inmejorable. En estas jornadas pudimos conocer el nuevo sistema de control de trabajo mediante el cual el grupo de empleadas de esta agencia, los comerciales, y los propios franquiciados, se comunican y organizan su trabajo mediante BlackBerrys. Todos equipados con una, el sistema de transmisión de "hojas de ruta" semanales que desde el ordenador central de recursos humanos y SAC (servicio al cliente), permite que cada nuevo servicio se transmita a la empleada asignada, se incluya en su planificación diaria, se vuelque al programa de datos central y se dé de baja una vez realizado.

            Agencia Clean & Iron Service Gran Canaria.

Pudimos compartir con ellos un animado almuerzo con todo el grupo de empleadas, con Paco y Ernesto (comerciales) y con Tomás y Carlos, en el que además de reir sin parar, nos explicaron a fondo su planteamiento y las líneas de trabajo de Clean Gran Canaria.

Nuestras felicitaciones por la cohesión del grupo, por el magnífico ambiente humano y nuestro agradecimiento por el recibimiento y trato. Una visita inolvidable! los pasados 22 y 23 de julio tubo lugar las primeras jornadas de formación en la agencia Clean & Iron Service Canarias. Norma Freitas y Paqui Ibáñez pudieron disfrutar de una visita de trabajo inmejorable. En estas jornadas pudimos conocer el nuevo sistema de control de tarbajo mediante el cual el grupo de empleadas de esta agencia, los comerciales, y los propios franquiciados, se comunican y organizan su trabajo mediante BlackBerrys. Todos equipados con una, el sistema de transmisión de "hojas de ruta" semanales que desde el ordenador central de recursos humanos y SAC (servicio al cliente), permite que cada nuevo servicio se transmita a la empleada asignada, se incluya en su planificación diaria, se vuelque al programa de datos central y se dé de baja una vez realizado.

Pudimos compartir con ellos un animado almuerzo con todo el grupo de empleadas, con Paco y Ernesto (comerciales) y con Tomás y Carlos, en el que además de reir sin parar, nos explicaron a fondo su planteamiento y las lineas de trabajo de Clean Gran Canaria.

 

  

   Sra. Lorena Morales y jaime Gallego propietarios de las agencias de Clean & Iron Seu d'Urgell y Alp-Cerdanya.

Los primeros multifranquiciados de Clean & Iron Service llegan de la mano de unos buenos profesionales que son Lorena Morales y Jaime Gallego franquiciados de Clean & Iron Service la Seu d'Urgell. La proximidad y gran potencial de la zona de la Cerdaña (Cataluña), con muchísimas residencias secundarias y dos campos de golf de renombre internacional, han condicionado la acción de estos empresarios a expandirse con una nueva agencia en la población de ALP. Lógicamente desearles muchísima suerte y recordar que para solicitar información de sus servicios el teléfono es el 695 24 65 00 y su nueva agencia Clean & Iron Service ALP-Cerdanya.

 

  

     Formación para Clean & Iron Service Valladolid.

Los pasados días 9,10 y 11 de junio, tuvo lugar  en la Central Clean & Iron Expansión, la formación para los nuevos franquiciados de Clean & Iron Service Valladolid. Thomas, Diego y José Luis serán los responsables de esta nueva agencia que dará servicio a tota la ciudad de Valladolid. Para más información sobre esta nueva agencia 983 39 82 61  o

www.cleaniron.com/valladolid.htm.

     Clean & Iron Valladolid en plena clase.

            En plena clase práctica de planificación y recursos.

      Equipo Clean & Iron Service Expansión y agencias de Seu d'Urgell y Valladolid.

Con parte del equipo de formación y apoyo. Con la visita sorpresa de Lorena y Jaime de la agencia Clean & Iron Service La Seu d'Urgell.

 

 

  

          Clean & Iron Service en el Salon de Singles de Barcelona.

Susana Muñoz, Gerente de Clean & Iron Barcelona, ha llevado nuestros servicios al Salón de Singles de Barcelona, que se celebró el pasado fin de semana 22 y 23 de octubre en esta misma ciudad.

El Salón Singles está dirigido a un sector de población adulta muy interesante y consumidora de muchos servicios en todos los ámbitos, tanto a domicilio, como de ocio, etc: parejas sin hijos y con un cierto nivel social y cultural, separados y separadas sin cargos familiares, adultos con nivel adquisitivo y mucha dedicación profesional, etc.

Las empresas expositoras fueron muchas: viajes y ocio, relaciones humanas, comidas a domicilio y todas enfocadas a facilitar y conciliar vida profesional, de ocio y familiar.

Una buena iniciativa y sobretodo una muy buena vísión por parte de Susana al haberla llevado a cabo. Nuestra enhorabuena.

 

 

                     Encuentro de Franquiciados Clean & Iron Service.

Este mes de octubre del año pasado, los franquiciados de Clean & Iron y el equipo de la Central, nos reunimos para celebrar unas jornadas de trabajo e intercambio en el Principado de Andorra.

                     Jornadas de formación de franquiciados Clean & Iron Service.

Los pasados 24, 25 y 26 de octubre fueron para nosotros y para todos los empresarios allí reunidos, unos días únicos de intercambio de ideas y de una relación humana muy buena. Desde la Central felicitamos a todos los franquiciados de Clean & Iron service, por su motivación, perseverancia y constancia, su ilusión por el trabajo y su capacidad profesional, les sitúan como líderes en sus localidades y zonas de exclusividad. ¡Nuestra enhorabuena a todos ellos!

     Formación de las chicas de Clean & Iron Service Encamp

Por séptimo año consecutivo, trabajamos con un grupo de empleadas de Encamp en la formación profesional. Este año 2010, además con la novedad de todos los contenidos y procedimientos adaptados por la ISO 9001 y 14001. Nuestra enhorabuena por haber conseguido superar correctamente y con éxito la última auditoria.

Clean & Iron Service Madrid.

La primera  formación para la agencia Clean & Iron service madrid tubo lugar este mes de abril 2010 enn las oficinas de San Sebastián de los Reyes.Dulce y Carolina, junto a todo su equipo.

Formación En Clean Canarias.

Siguiendo con nuestro programa de visitas a las agencias de Clean & Iron, este principio de mes hemos estado con Tomás y Carlos, y todo su equipo, en la agencia de Canarias. Queremos destacar la fabulosa estrategia comercial que llevan a cabo nuestros compañeros en las islas y el alto nivel de organización interna de todo el equipo. Nuestras felicitaciones y sobretodo mil gracias por la calurosa acogida al equipo de la Central.

 

Formación del equipo de Clean & Iron Service Seu d'Urgell.

Este pasado 16 de junio tuvo lugar la tercera formación para algunos empleados de la agencia Clean & Iron Seu d'Urgell. En esta seción Paqui Ibañez y Norma freitas fueron las encargadas de impartir la formación de reciclage y protocolos de marca.

 

  El equipo de Clean & Iron Service Seu d'Urgell que asistio al tercer curso de formación.

El equipo de Clean & Iron Service Seu d'Urgell que asistió a la tercera formación de reciclage y protocolos de marca.

  El equipo con los responsables de Clean & Iron service Seu d'Urgell i Alp-La Cerdanya.

El equipo que asistió a la formación y los responsables de la agencia, Lorena Morales y Jaime gallego.

 

     

  Formación en Clean & Iron Service Eivissa.

Este pasado jueves 7 de mayo y viernes 8 de mayo tuvo lugar 

la segunda formación para la agencia Clean & Iron Service Eivissa. En esta formación, nueve fueron las empleadas que asistieron al paquete completo de formación.

Para más información

971 800 724 - 647 45 24 49 o Agencia Eivissa

 

   

  Clean & Iron Service Mallorca.

Este pasado lunes 18 de mayo, tuvo lugar la segunda formación para la agencia Clean & Iron Service Mallorca. En esta formación, seis fueron las empleadas que asistieron al paquete de reciclage que incluye formación didáctica en el lugar de trabajo.

Para más información 971 75 03 03 - 618 87 36 32

o AgenciaMallorca

 

   

 Clean & Iron Service Zaragoza.

Este pasado viernes 24 de abril ha tenido lugar la segunda formación para la agencia Clean & Iron Service Zaragoza, ubicada en la calle Ram de Viu, local. 50006 Zaragoza. En esta formación, cinco fueron las empleadas que asistieron al paquete completo de formación. Para más información 976 55 78 05 o Agencia Zaragoza

 

   

 Clean & Iron Service Barcelona.

 

 Clean & Iron Service Barcelona.

El pasado lunes día 9 de marzo tuvo lugar la segunda formación para la agencia Clean & Iron Service Barcelona ubicada en la calle Laforja 39 de Barcelona. En esta ocasión cuatro fueron las empleadas que asistieron al paquete completo de formación. Para más información 93 200 29 05 o Agencia Barcelona

 

 

Según las últimas encuestas (febrero 2009), Clean & Iron Service es la marca con más repercusión mediática entre las empresas de servicios a domicilio de España. (Fuente MediaPro).

 

 

   

  Nuevo vehiculo Clean & Iron Service Valladolid.

La agencia Clean & Iron Valladolid también estrena vehículo. Los vehículos Clean & Iron Service si bien comparten la imagen global de la marca se adaptan en cuanto a rotulación a la tipología de clientes de cada ciudad.

 

   

 Clean & Iron Service Blanes.

La agencia Clean & Iron Blanes estrena vehículo. Con la finalidad de poder dar un mejor servicio a todos los clientes y poder asegurar una mejor organización logística, la agencia Clean & Iron Service de Blanes ha estrenado una furgoneta Fiat Ducado nueva y con una rotulación espectacular.

  

  Sra. Cami Medeiros y Norma Freitas.

           Camí Medeiros y Norma Freitas en plena formación.

  Colaboradores de las agencias Clean & Iron La Massana y Encamp.

El  pasado  21  de  noviembre  tuvo  lugar  una  formación  de reciclage  para  7  colaboradores  de  las  agencias  Clean  & Iron la Massana y Encamp en el Principado de Andorra. Camí Medeiros y Norma Freitas impartieron la formación de 4 horas de duración. En la Central Clean & Iron del Principado de Andorra.

 

    Formación Clean & Iron Service. Sol, Carlos, Ana, Cami y Norma.

Los pasados días 3, 4 y 5 de septiembre, tuvo lugar  la formación para los nuevos franquiciados de Blanes y Vitoria. Ana, Carlos y Sol respectivamente siguieron los tres días de formación participando activamente en el mismo. Estas nuevas agencias estarán operativas a partir del dia 8 de septiembre para Vitoria  y a partir del 1 de octubre para Blanes. Para más información Clean & Iron Service Blanes  Tel.: 663 71 18 14  o www.cleaniron.com/blanes.htm

y Clean & Iron Service Vitoria Tel.: 945 23 53 78 o www.cleaniron.com/vitoria.htm.

 

 

      New Beatle Clean & Iron Service.

Este verano estrenamos vehículos nuevos en la agencia Clean & Iron service Pas de la Casa y también en Clean & Iron Service Andorra. Como podréis observar el compromiso  entre imagen y impacto visual no dejará indiferente a los transeúntes de estas ciudades.

 

      Smart Clean & Iron Service.

 

 

    

 

                  

 

        

 

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